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Foire aux questions

Foire aux questions2021-04-26T12:05:51+00:00
Qu’est-ce que je fais si je développe des symptômes avant ou après la sortie d’initiation?2020-11-01T03:34:42+00:00

AVANT l’initiation

Si tu es en attente d’un résultat de dépistage à la Covid-19, si tu présentes des symptômes et/ou si tu as été en contact avec une personne testée positive à la Covid-19, tu ne peux pas te présenter à l’activité.

Consulte la politique d’annulation ou de remboursement adaptée à cette situation ici.

APRÈS l’initiation

Si tu développes des symptômes ou si tu reçois un résultat positif, stp contacte-moi le plus rapidement possible. S’il est jugé que les autres participants étaient à risque, ils seront contactés le plus rapidement possible.

Est-ce que les activités à vélo sont permises présentement ?2021-05-14T18:11:44+00:00

OH QUE OUI! 

La Capitale-Nationale doit suivre les directives selon le Palier 4 – Alerte maximale (zone rouge) :

«À l’extérieur, les activités de sport et de loisir sans contact, sont permises dans les lieux publics pour les personnes d’une même résidence ou pour un maximum de 8 personnes de résidences différentes.

Le port du couvre-visage est obligatoire en tout temps lors de la pratique d’activités extérieures, sauf dans les situations suivantes :

  • Lorsque l’activité est pratiquée par les occupants d’une même résidence, auxquels peut se joindre une personne seule, avec ses enfants, formant ainsi un groupe stable (par exemple un couple qui n’habite pas à la même adresse).
  • Lorsqu’une distance minimale de 2 mètres est maintenue entre les participants de résidences différentes durant toute l’activité.
  • Lorsque les personnes sont assises à plus de 2 mètres les unes des autres.
  • Lorsque les personnes pratiquent des activités de baignade ou des sports nautiques.

Une distance de 2 mètres doit être respectée en tout temps entre les personnes de résidences différentes.» Voir la source

Est-ce que la distanciation est respectée lors de l’activité?2020-11-01T01:59:24+00:00

Oui, c’est une activité qui est extérieure dans des lieux espacés et qui ne demande pas à être proche un de l’autre, donc la distanciation est facilement respectée.

De plus, une période de temps est mise entre chaque groupe pour éviter que deux groupes se chevauchent.

L’activité se fait en très petits groupes de 6 participants maximum.

Puis, le rôle du guide est de s’assurer que vous ayez du plaisir, mais aussi de s’assurer que les mesures sont respectées comme le port du couvre-visage et la distanciation.

Est-ce que l’équipement est désinfecté entre chaque sortie?2020-10-26T04:40:23+00:00

Oui, afin d’assurer la sécurité de tous un produit désinfectant est utilisé pour tout l’équipement entre chaque utilisation.

Puis-je apporter mon propre casque?2020-11-01T03:36:59+00:00

Oui, sans problème! Je recommande de porter un casque de vélo, de ski ou autre, mais de préférence fermé et léger.

Cependant, si c’est parce que tu t’inquiètes du fait qu’une autre personne l’a porté avant toi,  sache que le casque prêté par Tuque & bicycle expériences est désinfecté entre chaque participant. De plus, le casque prêté pour l’initiation au fat bike est un casque conçu spécifiquement pour le fat bike de l’entreprise québécoise Blivet.

Est-ce qu’il y a des mesures de précaution pour les allergies (boisson chaude)?2020-11-01T03:37:20+00:00

Notre partenaire la Brûlerie Rousseau, ne peut certifier qu’il n’y a pas de traces. Ainsi, si tu as des allergies, spécifie-le lors de ton inscription et nous trouverons une façon de t’accommoder.

Y a-t-il un tarif familial ou pour enfant?2020-12-04T06:11:00+00:00

Oui! Il y a l’option famille à 200 $ taxes incluses pour 2 adultes et 2 ou 3 enfants de 14 ans et moins (4’7″ et plus).

La sortie est donc privée et adaptée à ta famille. En savoir plus ici 

Dans quels langues se fait l’initiation au fat bike?2020-11-01T02:47:49+00:00

La sortie se fait en français, en anglais ou bilingue selon les participants.

Où puis-je stationner mon véhicule?2020-10-26T04:42:48+00:00
Vais-je avoir chaud pendant l’initiation?2020-11-01T03:38:12+00:00

L’initiation est faite pour que l’activité soit active tout en respectant le rythme de tous. Normalement, tu devrais commencer à avoir chaud après quelques minutes après le début de l’activité.

Cependant, tout le monde est différent et plusieurs facteurs sont à prendre en compte, comme ton niveau de forme physique et la météo.

Et puis, si tu es frileux naturellement comme moi, le truc c’est de s’habiller chaudement.

Consulte cette page pour savoir comment s’habiller pour l’activité.

 

Puis-je apporter des effets personnels?2020-10-26T04:43:45+00:00

Tu peux apporter des effets personnels et tu pourras avoir ton propre bac désinfecté pour les laisser à la boutique de Cyclo Services (le point de départ).

Si tu désires les apporter avec toi, quelques options sont possibles comme le prêt d’un sac arrière sur le porte-bagages du vélo ou d’apporter un sac-à-dos.

Cependant, je te suggère d’apporter le stricte minimum, comme tes cartes d’identités et tes cartes transactionnels pour vivre la plus belle expérience possible.

Est-ce qu’il y a des fat bikes électriques?2020-10-26T01:59:42+00:00

Pour cette première année, la flotte ne contient aucun fat bike électrique. Cependant, signifie ton intérêt ici et cela pourrait changer. De plus, je peux t’aider dans tes recherches.

Vais-je avoir frette?2020-11-01T03:38:52+00:00

Non, si tu es bien habillé! Tu peux en savoir comment bien t’habiller ici.

Si jamais tu ne te sens pas assez bien équipé, tu peux louer des vêtements et des accessoires d’hiver de Tuque & bicycle expériences. En savoir plus ici.

Cependant, il est vrai que les premières minutes sont les plus frileuses; en bougeant, l’objectif est de se réchauffer. Donc, ce ne sera pas long après le début de la sortie que tu devrais te sentir bien.

 

Comment pré-réserver ma date de sortie d’initiation?2020-11-03T12:08:32+00:00

Lors de la campagne La Ruche

Si tu contribues à la campagne de socio-financement et de pré-vente avec La Ruche, tu peux signifier ton intérêt pour une ou des dates ici.

Confirmation à la fin de la campagne

Lorsque la campagne sera finie, ce sera à ce moment-là que je pourrai officiellement confirmer ta réservation, car je ne peux voir les noms et la preuve de paiement tant que la campagne n’est pas finie.

Système de réservation après la campagne

Un système de réservation (avec paiement) apparaitra sur le site web après la campagne avec La Ruche par laquelle il sera possible de s’inscrire à une sortie selon l’heure et la date.

Pour ceux qui auront déjà payé leur sortie lors de la campagne vont recevoir un code promo afin de réserver leur date par ce système de réservation si ce n’est pas déjà fait.

Qui peut participer à l’initiation au fat bike?2020-12-04T06:12:42+00:00

Il n’y a pas d’âge minimum, mais les fat bikes sont pour les personnes et enfants mesurant minimum 4’7″. Si les enfants ont 14 ans et moins, l’option Famille est la plus appropriée. En savoir plus ici

De plus, il est important que les participants aient déjà fait du vélo, soient en santé (pas de problème de santé qui les met à risque) et qu’ils aiment bouger .

Quelles sont les mesures de sécurité lors de l’initiation de fat bike?2020-11-01T02:55:02+00:00

Tout savoir sur les mesures de sécurité ici

Voici quelques façons de faire qui font que l’activité est sécuritaire :

  • L’initiation au fat bike est guidée, ce qui veut dire que l’activité est encadrée.
  • De plus, le ou la guide adapte sa conduite à la plus sécuritaire pour le groupe.
  • Le rythme de l’activité est favorable pour assurer le niveau de confort de tous.
  • Des clous sont posés sur les pneus afin d’augmenter l’adhérence sur les chaussées plus glissantes.
  • L’activité n’a pas lieu si les conditions sont dangereuses.
  • Des vêtements et des accessoires d’hiver sont disponibles en location afin de s’assurer que chaque client soit habillé convenablement. En savoir plus ici.

 

Tout savoir sur les mesures mises en place pour se protéger de la Covid-19 ici.

Comment est-il possible de se rendre au point de départ de l’activité?2020-10-26T04:46:39+00:00
Est-ce qu’il y a assez de disponibilités pour l’initiation au fat bike?2020-12-21T03:44:47+00:00

Oui, il y a assez de disponibilités. La saison débute à la mi-décembre et se terminera dans les alentours de de la mi-mars. Ainsi cela laisse amplement de disponibilités en offrant plusieurs départs par jour, tous les jours.

Si vous ne trouvez pas de disponibilités, contactez-moi (Émilie) au 418-558-0047 ou info@quebecfatbike.com.

Quelles sont les mesures mises en place pour protéger les autres participants, le guide et moi (COVID-19)?2020-11-01T03:04:25+00:00

Voici les quelques mesures mises en place pour que l’activité soit la plus sécuritaire possible :

  • Les accessoires et les vélos sont désinfectés entre chaque utilisation.
  • Du désinfectant sera à la disposition de tous.
  • Le port du masque ou d’un couvre-visage sera obligatoire dès que la distanciation ne peut être respectée.
  • C’est une activité qui est extérieure et qui ne demande pas à être proche un de l’autre, donc la distanciation peut être facilement respectée.
  • Une période de temps est mise entre chaque groupe pour éviter que deux groupes se chevauchent.
  • Le nombre de participants est de 6 maximum par groupe.
  • Le rôle du guide est de s’assurer que vous ayez du plaisir, mais aussi de s’assurer que les mesures sont respectées comme le port du couvre-visage et la distanciation.

En savoir plus ici

Qu’est-ce qui est inclus avec l’achat d’une initiation au fat bike?2020-11-01T03:05:19+00:00
Dois-je savoir faire du vélo?2020-10-26T04:48:50+00:00

Oui! Il est important que tu aies déjà fait du vélo pour vivre la meilleure expérience en groupe possible, mais aussi pour te donner la confiance d’essayer le fat bike.

Maintenant, je ne m’attends pas à ce que tu aies déjà fait du fat bike, car l’objectif est de l’essayer!

Cependant, si tu désires faire du vélo pour la première fois avec un fat bike, il est possible de réserver un moment avec Émilie pour une sortie d’essai en tête-à-tête pour te rassurer.

Dois-je être super en forme pour participer?2020-11-01T03:41:27+00:00

Tu dois être tout simplement actif, aimer bouger & savoir faire du vélo.

L’important est que tu sois en santé (aucun problème de santé qui te met à risque pour ce genre d’activité).

C’est une activité active dont le but est que tu aies chaud (sans être essoufflé), car cela permet de te protéger contre le froid.

Quand commencent les sorties d’initiation au fat bike?2020-11-01T03:42:07+00:00

Je vise un début de saison vers le 17 décembre. L’horaire de sorties devrait sortir dès que le conditions sont assez bonnes.

Le début de la saison de fat bike à partir du centre-ville dépend des conditions météo comme tous les autres sites de fat bike; il faut assez de froid et assez de neige

Tuque & bicycle expériences dépend aussi particulièrement de l’entretien des sentiers du Parc linéaire de la Rivière Saint-Charles qui est fait par des employés de la municipalité.

Tiens-toi au courant par le site web ou la page Facebook. Tu pourras ainsi connaitre les conditions et les disponibilités qui seront souvent ajoutées afin que tu puisses réserver.

Sache que tu peux déjà réserver ta date, mais que la réservation est sujette à changement selon les conditions météo et de l’entretien. Soumet de demande de pré-réservation de date ici.

De quelle date à quelle date ont lieu les activités?2020-11-01T03:42:27+00:00

Les activités de fat bike sont offertes à partir de la mi-décembre jusqu’à la mi-mars environ, à condition d’avoir les bonnes conditions pour offrir de très bonnes expériences (assez de froid et de neige).

Pour connaitre l’horaire des activités offertes comme l’initiation au fat bike, consulte le site web ou la page facebook de Tuque & bicycle expériences.

Que se passe-t-il si les conditions ne permettent pas de faire la sortie (tempête et/ou trop froid) et quelles sont les conditions d’annulation?2020-11-01T03:42:45+00:00

Si Tuque & bicycle expériences décide d’annuler l’initiation au fat bike à cause des mauvaises conditions, tu pourras choisir une nouvelle date pour vivre l’expérience ou te faire rembourser les frais déboursés pour l’inscription à l’activité.

Cependant, si c’est toi qui ne veut plus participer à l’expérience, consulte la politique d’annulation et de remboursement ici.

Comment devrais-je m’habiller pour une sortie de fat bike?2020-12-21T03:50:18+00:00

Le secret c’est le système « multicouche » & protéger les extrémités (pieds, mains, tête).

Bien que les conditions ne seront pas toujours pareilles, il fait froid à Québec. Donc, habille-toi chaudement; les conseils suivants t’aideront, sinon contacte-moi ici.

Habiller son corps

L’activité d’initiation au fat bike sera active sans être aussi active que monter constamment des côtes, donc assure-toi d’être habillé plus chaudement. En portant plusieurs couches, cela te permettra d’en enlever une si jamais tu as trop chaud.

Ainsi, si tu portes ton manteau et tes pantalons de neige habituels, je te suggères de porter en dessous une veste ou un gilet chaud avec une combine si possible. De plus, je suggère fortement de porter des pantalons d’hiver foncés, puisqu’il y a des risques de salir vos pantalons avec la chaine du vélo.

Le système multicouche

Lorsqu’on fait des activités extérieures actives, il est beaucoup suggéré d’utiliser le système multicouche afin de ne pas avoir froid ou trop chaud. L’objectif est de porter des couches de vêtements afin de retenir la chaleur tout en évacuant l’humidité.

La première couche est normalement de mettre une combine qui colle au corps (haut & bas).

La deuxième est une couche pour se garder au chaud (un gilet chaud par exemple.)

Et la troisième pour nous protéger contre le vent (une coquille).

Points à retenir :

  • Évite le coton
  • Porte des vêtements qui ne sont pas trop serrés, car cela nuira à ta circulation sanguine et tu auras froid assurément.

Tuque & bicycle expériences offre la location de vêtements & d’accessoires d’hiver pour dépanner et pour faire vivre la meilleure expérience possible. En savoir plus ici.

Pieds

Bottes

Évidemment tu ne veux surtout pas geler des pieds. Ainsi, il est important de porter des bottes d’hiver chaudes. L’idéal est de porter des bottes qui sont plus hautes que nos chevilles. Ce qui est super important à retenir est de ne pas porter des bottes qui serrent les pieds. En effet, il ne faut pas nuire à la circulation sanguine, sinon tu auras froid.

Bas

De plus, il est recommandé de porter des bas chauds et respirants, donc évite les bas en coton.

Tuque & bicycle expériences offre la location de vêtements & d’accessoires d’hiver pour dépanner et pour faire vivre la meilleure expérience possible. En savoir plus ici.

Mains

Gants

Pour faciliter le changement de vitesses et le freinage, le mieux est les gants à 5 ou 3 doigts.

La spécialité du fat bike est le gant à trois doigts, car cela permet d’avoir les bienfaits d’une paire de mitaines (garder la chaleur) tout en s’assurant d’avoir la liberté de ses mouvements.

Mitaines

Plusieurs ne conseillent pas les mitaines, mais il est vrai que pour contrer le froid, la meilleure protection ce sont les mitaines, car la chaleur est gardée entre vos doigts.

J’ai moi-même fait du fat bike avec des mitaines, mais ce sont des mitaines chaudes et minces. Ainsi, porte des mitaines ou des gants chauds, qui ne sont pas trop encombrants.

Tuque & bicycle expériences offre la location de vêtements & d’accessoires d’hiver pour dépanner et pour faire vivre la meilleure expérience possible. En savoir plus ici.

Tête/cou

N’oublie pas ta tête, tes oreilles et ton cou stp! Si tu as froid à la tête, tu n’aimeras pas ton expérience.

Tuque/bonnet

Pour porter sous un casque de fat bike, je suggère de porter une tuque ou un bonnet sans pompons et pas trop épais. Cependant, sache que j’ai plusieurs grandeurs de casque et je vais faire de mon mieux pour que tu sois le plus confortable possible.

Foulard tubulaire

Pour protéger ton cou et le visage, je suggère fortement un « neckwarmer » ou un foulard tubulaire qui permet facilement de protéger son cou tout en protégeant son visage contre le vent et le froid.

Casque

Bien que le casque est fourni pour l’initiation au fat bike, si tu décides d’apporter ton propre casque assure-toi qu’il n’a jamais eu d’impact, sinon il n’est plus bon. Tu peux porter un casque régulier de vélo, de ski ou autre. Je priorise les casques légers et fermés, pour ne pas avoir quelque chose de trop lourd sur la tête, pour faciliter le mouvement, mais surtout pour garder au chaud.

Tuque & bicycle expériences offre la location de vêtements & d’accessoires d’hiver pour dépanner et pour faire vivre la meilleure expérience possible. En savoir plus ici.

À quelle heure sont les départs et quelle est la durée des sorties?2020-12-21T03:47:47+00:00

Heures de départ régulières pour l’initiation au fat bike de groupe (2 à 6 participants) : 9h30, 12h30 et 15h30 (sujet à changement).

Les sorties sont de 120 minutes et 60 minutes sont réservées entre chaque sortie afin d’appliquer le produit désinfectant sur les vélos et pour accueillir le prochain groupe.

Ainsi, cela évite aussi que trop de participants soient sur le lieu à la fois.

À noter : d’autres sorties seront ajoutées de soir ou de jour si l’achalandage est plus grande et si la demande est là.

Y a-t-il des vélos que pour des adultes?2020-12-04T06:14:33+00:00

Non, il y a aussi des vélos pour enfants ou personnes de petite taille (4’7″ et plus).

En savoir plus iciInitiation au fatbike à Québec

Est-ce qu’il y a différentes grandeurs de vélos?2020-12-04T06:15:34+00:00

Oui, il y a différentes grandeurs de vélo adéquates pour les personnes mesurant de 4’7″ à plus de 6′ soit :

XS (Qté : 3)

S (Qté : 3) – (15″) 5′ (153 cm) 5’4″ (163 cm)

M (Qté : 4) – (17″) 5’4″ (163 cm) 5’8″ (173 cm)

L (Qté : 2) – (19″) 5’8″ (173 cm) 6′ (183 cm)

Modèles – SF Deore (S, M ou L) et SFXS (XS) de l’entreprise Spherik.

En savoir plus ici

Quel équipement est-il prêté?2020-10-26T04:54:53+00:00

Pour l’activité d’initiation au fat bike, voici l’équipement qui est prêté (compris dans le tarif régulier) :

  • Un vélo aux pneus surdimensionnés dit «fat bike» selon ta grandeur (5′ et plus) de la marque québécoise Spherik
  • Un casque de fat bike avec visière de la marque québécoise Blivet

Avec frais supplémentaires et selon la disponibilité, voici des articles aussi disponibles en location :

  • Gants de fat bike, chaussettes, pochettes de téléphone et bonnets de Blivet
  • Cache-cou
  • Manteaux d’hiver et pantalons « softshell » de la marque Mode Avalanche
  • Bottes de Yellow

En savoir plus ici

Quels modèles de fat bike y a-t-il dans la flotte?2020-10-25T21:21:01+00:00

Modèles : SF Deore (S, M ou L) et SFXS (XS) de l’entreprise québécoise Sphérik.

Découvrez-les ici.

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